Encuentre aquí las repuestas a las preguntas frecuentes sobre el Servicio de Orientación Médica de Colmédica Medicina Prepagada.
La fecha límite de pago de un contrato de medicina prepagada se calcula tomando como base el inicio de vigencia, a partir del cual el usuario tiene 11 días calendario para realizar el pago.
- Vigencia 1°, fecha límite de pago 11 de cada mes
- Vigencia 15, fecha límite de pago 25 de cada mes
Ponemos a su disposición diferentes medios para realizar el pago de la factura de su plan de medicina prepagada:
- Cargo automático a su tarjeta de crédito o débito automático para cuentas de ahorro y corriente de su entidad bancaria*.
*La transacción debe realizarse directamente por el tarjeta habiente. Aplican restricciones.
- Corresponsales no Bancarios (sin costo para el cliente): vía Baloto pagos hasta por un (1) millón de pesos.
- Oficinas del Banco Caja Social con la presentación de la factura de venta o elaboración de un comprobante de recaudo empresarial.
- A través de los siguientes portales bancarios en internet*:
Bancolombia www.grupobancolombia.com.co Citibankwww.mispagosaldia.com Davivienda www.davivienda.com
* Debe tener clave para transacciones bancarias por internet y confirmar requisito de inscripción previa para pago de cuotas a Colmédica Medicina Prepagada.
- En nuestro portal web www.colmedica.com (solicitando anticipadamente su clave en la opción registrarme) accediendo a la opción pago de facturas.
- A través de las siguientes Audio Líneas Bancarias*
Bancolombia 018000912345 Davivienda 01800123838 (Código 60)
* Debe tener clave para transacciones telefónicas y confirmar requisito de inscripción previa para pagos de cuotas a Colmédica Medicina Prepagada.
- Módulos Punto de Pago: Redeban Multicolor.
- Oficinas Colmédica: pagos en efectivo, débitos automáticos, tarjetas de crédito y cheques posfechados.
Cuando el pago es realizado con cheque, debe ser girado a nombre de Colmédica Medicina Prepagada, con Nit 800106339-1.
- Si, puedes inscribir el débito automático a través de cualquiera de nuestros canales de atención: App, Portal web, WhatsApp o comunicándote a nuestra línea 7464646, opción 5 y luego opción 2. Un agente estará disponible para apoyarte durante el proceso.
- Tienes la posibilidad de registrar la tarjeta de crédito o débito de tu preferencia. Además, en nuestro portal web puedes acceder a la opción A UN CLIC, donde encontrarás videos explicativos que te guiarán paso a paso sobre cómo realizar la inscripción desde cada uno de nuestros canales.
- Ten en cuenta que, una vez inscrito tu medio de pago para débito automático, este comenzará a aplicarse a partir del mes siguiente. Los descuentos se realizarán según la vigencia de tu contrato:
- - Si tu contrato inicia vigencia entre el 1 y el 14 de cada mes, los descuentos se efectuarán entre el segundo y tercer día hábil del mes.
- - Si tu contrato inicia vigencia entre el 15 y el 31 de cada mes, los descuentos se realizarán entre el segundo y tercer día hábil a partir del día 15 de cada mes.
- Esto unicamente aplica para contratos familiares.
Sí, la factura de su contrato de medicina prepagada puede ser consultada ingresando a la opción pago de facturas.
Según la periodicidad y forma de pago que tenga su contrato de medicina prepagada, usted tendrá un descuento financiero así:
- Trimestral 1% efectivo, cheque, débito automático, cuenta bancaria. 0.6% tarjeta de Crédito o Débito.
- Semestral 2% efectivo, cheque, débito automático, cuenta bancaria. 1.3% tarjeta de crédito o débito.
- Anual 4% efectivo, cheque, débito automático, cuenta bancaria. 2.5% tarjeta de crédito o débito.