App Colmédica
Descubre los beneficios que el App Colmédica tiene para ti.
Con el App Colmédica accede fácilmente a información de tu interés y a algunos de nuestros servicios, ahorrando tiempo y sacándole el máximo provecho a tu plan de medicina prepagada. A través de esta aplicación puedes:
- Programar citas en los Centros Médicos Colmédica, Centros Odontológicos Colmédica, Ópticas Colmédica, con posibilidad de pagar la UPD por este medio.
- Acceder al Servicio de Orientación Médica (SOM) telefónicamente o por video llamada cuando lo requieras.
- Solicitar autorizaciones médicas siguiendo los pasos en pantalla o a través de video llamada.
- Realizar la gestión y consulta de los trámites relacionados con el contrato (Congelamiento, descongelamiento, reembolsos) siguiendo los pasos en pantalla o a través de video llamada.
- Consultar el directorio médico y los servicios a utilizar.
- Consultar información de la Línea de Asistencia Colmédica.
- Consultar las últimas ediciones de la revista Vivir Bien y Convenios.
- Acceder a certificaciones y última factura.
- Recibir notificaciones y mensajes relevantes sobre el uso de su contrato de medicina prepagada.
- Consultar la ubicación y horarios de los Centros Médicos Colmédica, Centros Odontológicos Colmédica, Ópticas Colmédica, Oficinas de Atención y Autoservicios Colmédica de todo el país.
Asistencia Colmédica
Autorizaciones Médicas
Lunes a viernes
7:00 am a 7:00 pm
Sábados
7:00 am a 5:00 pm
Domingos y festivos
7:00 am a 1:00 pm
Información del contrato:
Domingo a domingo
7:00 am a 9:00 pm
- Información general del contrato y utilización del plan de medicina prepagada
- Asesoría comercial
- Actualización de datos
Solicitud de citas médicas en los Centros Médicos Colmédica
Domingo a Sábado:
7:00 am a 7:00 pm
Línea de atención
(601) 7464646
Oficinas de atención
Actualmente contamos con más de 19 oficinas de atención a nivel nacional, ubicadas en lugares estratégicos, que proporcionan fácil acceso para nuestros usuarios.
Ubicación y horarios de atención:
BOGOTÁ
Oficina Calle 93
Cl 93 19 - 25
Lunes a viernes: 7:30 am a 5:00 pm
Sábado: 8:00 am a 1:00 pm
Oficina Gestión de Clientes Calle 93
Cl 93 19 - 25
Cancelación, exclusión y solicitud de certificaciones (Utilizaciones, antigüedad y preexistencias)
Lunes a viernes: 8:00 am a 5:00 pm
BARRANQUILLA
Oficina Prado Barranquilla
Cr 55 75 - 93 barrio Prado
Lunes a viernes: 8:00 am a 5:00 pm
Sábado: 9:00 am a 12:00 m
CALI
Oficina Tequendama
Cr 40 #5C 118B
Lunes a viernes: 8:00 am a 5:00 pm
Sábado: 9:00 am a 12:00 m
CARTAGENA
Oficina Cartagena Bocagrande
Cr 4 4 - 55
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m y 1:00 pm a 5:00 pm
Sábado: 9:00 am a 12:00 m
SANTA MARTA
Oficina Santa Marta
Cr 5 24A - 43 Local 4
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m y 1:00 pm a 5:00 pm
Sábado: 8:00 am a 12:00 m
BUCARAMANGA
Oficina Bucaramanga
Cl 52A 31 - 68 piso 2 Barrio Sotomayor
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m y 1:00 pm a 5:00 pm
Sábados: 9:00 am a 12:00m
CÚCUTA
Oficina Cúcuta
Avenida 1e # 17a - 05 local 1 Caobos
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m y 1:00 pm a 5:00 pm
Sábado: 9:00 am a 12:00 m
VALLEDUPAR
Oficina Valledupar
Ed. Plaza San Miguel Cr 12 13C - 78 Local 101
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m y 1:00 pm a 5:00 pm
Sábado: 9:00 am a 12:00 m
MEDELLÍN
Oficina Medellin El Poblado
Cra. 43B 14 - 44, Piso 5 Centro Empresarial San Francisco
Lunes a viernes: 7:30 am a 5:00 pm
Sábado: 8:00 am a 12:00 m
PEREIRA
Oficina Pereira
Cr 18 12 - 75 Loc. 110 Torre 2 Centro Médico de Especialistas Megacentro Pinares
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m y 1:00 pm a 5:00 p.m
Sábado: 9:00 am a 12:00 m
ARMENIA
Oficina Armenia
Cl 15 Norte 14 – 41 Loc 2
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m y 1:00 pm a 5:00 pm
Sábado: 9:00 am a 12:00 m
MANIZALES
Oficina Manizales
C.C Sancancio Cr 27A 66 - 30 C.C Sancancio
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m y 1:00 p.m a 5:00 pm
Sábado: 9:00 am a 12:00 m
MONTERÍA
Oficina Montería
Cl 62B – 6 - 31 Loc 230
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m y 1:00 pm a 5:00 pm
Sábado: 9:00 am a 12:00 m
TUNJA
Oficina Tunja
Cl 40 1A – 71 este, Local 2 y 5, Edificio Buenavista Club House
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m y 1:00 pm a 5:00 pm
Sábado: 9:00 am a 12:00 m
IBAGUÉ
Oficina Ibagué
Cr 5 # 30 -05
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m y 1:00 pm a 5:00 pm
Sábado: 9:00 a.m. a 12:00 m
NEIVA
Oficina Neiva
Cl 19 5A – 50 Barrio Quirinal
Lunes a viernes: 7:30 am a 12:00 m y 2:00 pm a 5:30 pm
Sábado: 9:00 a.m a 12:00 m
VILLAVICENCIO
Oficina Villavicencio
Cl 32 41 – 21 Local 106, Barrio Barzal
Lunes a viernes: 8:00 am a 5:00 pm
Sábado: 9:00 am a 12:00 m
YOPAL
Oficina Yopal
C.C. El Hobo Cr 29 18 – 03 Local 115
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 pm y 1:30 pm a 5:30 pm
Sábado: 9:00 a.m. a 12:00 m.
Oficina Virtual por Videollamada
Solicita tus autorizaciones médicas desde la oficina virtual por videollamada. Accediendo por la App o Web sección "Oficina Virtual", si te encuentras en Centros Medicos Colmedica escaneando el código QR de autorizaciones. Podrás agendar una atención desde el lugar donde te encuentres para ahorrar tiempos.
Horario de atención:
Autorizaciones Médicas
Lunes a Viernes: 7:00 am a 6:30 pm
Sábados: 7:00 am a 1:00 pm
Canal de atención adultos mayores
Lunes a Viernes: 7:00 am a 6:30 pm
Sábados: 7:00 am a 1:00 pm